Lieferumfang & Eigentumsübergang
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, versenden wir diese an die angegebene Adresse, sofern sie unseren Versandbeschränkungen entspricht. Sobald wir das Paket an den Spediteur übergeben haben, gehen das Risiko des Verlusts und das Eigentum auf Sie über. Bitte kontaktieren Sie den Spediteur direkt, wenn eine Sendung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird.
Zölle, Abgaben & Einfuhrgebühren
Bei internationalen Bestellungen können Steuern, Zölle, Maklergebühren oder andere von Ihrem Land erhobene Gebühren anfallen. Diese sind nicht im Gesamtbetrag Ihrer Bestellung enthalten und liegen in Ihrer Verantwortung. Wenn Ihr Paket vom Zoll festgehalten wird, müssen Sie die Zollabfertigung und Abholung koordinieren. Wenn Sie ein Paket ablehnen oder es an uns zurückgesendet wird, erstatten wir den Warenwert (abzüglich ausgehender Versandkosten, Rücksendekosten und Einfuhrzölle).
Wir bemühen uns, die Zollvorschriften einzuhalten, können aber keine Artikel erstatten, die von ausländischen Zollbehörden beschlagnahmt wurden.
Versandarten & Kosten
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Expressversand (DHL / UPS / FedEx / TNT): Haustür-Lieferung, DDU-Bedingungen (d.h. Zölle und Steuern nicht vorausbezahlt).
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Bestellungen über 499 USD qualifizieren sich für kostenlosen Expressversand.
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Bestellungen unter 499 USD unterliegen einer Frachtgebühr:
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Gewicht < 5 kg: 39 USD
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Gewicht ≥ 5 kg: 59 USD
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Abholung / EXW (Ab Werk): Sie können die Abholung aus unserem Lager in Shenzhen, China, mit Ihrem eigenen Spediteur arrangieren. Kontaktieren Sie uns zur Koordination.
Bearbeitungs- & Lieferzeit
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Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 0–1 Werktag versandt (ausgenommen Wochenenden & Feiertage).
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Voraussichtliche Lieferzeit:
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USA / Kanada / Mexiko: 4–6 Tage
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UK / EU: 5–7 Tage
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Andere Regionen: Kontaktieren Sie uns für Schätzungen
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Bei einer Verzögerung oder einem Rückstand benachrichtigen wir Sie mit dem aktualisierten Zeitplan oder alternativen Optionen.
Sendungsverfolgung & Support
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer und Anweisungen zur Sendungsverfolgung. Sollte sich Ihre Sendung verzögern oder Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter sales@komigan.com damit wir Ihnen helfen können.
KOMIGAN
Zuverlässiger Versand, globale Reichweite und umfassender Support von der Bestellung bis zur Lieferung.